Nous sommes le 2 janvier et je craque car je n'arrive toujours pas à les joindre. Je demande à modifier la commande, pas possible il faut annuler le premier enlèvement et en commander un autre. Rejoignez les 2 474 personnes qui ont déjà évalué Ikea. Finalement, les derniers articles étaient disponibles en magasin mais pas sur le dépôt central, donc pas de livraison possible en dehors du département. !j'ai même demandé à un monteur de me l'installer donc il es vissé,etc...mais c'est pacotille,le sommier bascule au milieu du lit car il n'y a pas de planches ou équerres sur le lit pour tenir correctement le sommier et matelas !je n'achetrai plus jamais sur Ikea !!. Hyper déçu!Les produits sont en catalogue et sur le site mais indisponibles car plus fabriqués! Assistance au montage nulle. © 2021 Trustpilot A/S. Pas de pièce détachée, changer tout le meubleFranchement, ce genre de politique en 2021 est honteux pour un groupe comme ça. Le préparateur à indiquer que si je n’avais pas reçu de sms c’est parce que la personne qui a préparer la commander n’a pas cliquer sur « terminer la command » ce qui a fait qu’énormément de gens était venu ce matin et que leur commande était remis en stock. Je suis satisfait de la qualité et la livraison a été impeccable.j'ai donc recommandé exactement la même cuisine en juillet pour un autre appartement; et là, cela a été catastrophique.La commande a été passée en juillet pour une livraison en octobre. Lamentable !!!!!! L'ensemble me plait bien, mais j'hésite encore. J'attends depuis le 03 avril ma livraison. Nous avons convenu avec le vendeur et fait en sorte de ne commander que des produits disponibles. j'étais cliente depuis l'ouverture du 1er ! Depuis 5 mois je perds régulièrement des heures en ligne à essayer d'obtenir les artciles manquants. Ahurissant ! A chaque fois on me promet une relivraison, la première fois rien n’a été fait, la deuxième fois on me demande d’aller chercher mon colis à 200 kms de chez moi, idem pour le troisième. Ils ont pu évaluer, ... A lire aussi. Nous sommes allés ce jour chez Ikea Brest Guipavas où nous avons été reçus par un Monsieur très sympa qui nous a redonné une vitre neuve. Ils font appel à chronopost !!! On me répond, non madame, demain c'est la prise en charge par le transporteur, nous ne connaissons pas la date de livraison (nouveau délai aléatoire). Comment on dit le temps c de l’argent On paye en avance pour un retard pas possible ... Mon expérience est celle , heureusement , des avis que je viens de lire sur IKEA . 1h d attente pour des pieds et 1 etagere au point retrait marchandise !!! Merci pour tout car vous parvenez à être agréable et serviable malgré le contexte difficile ! J'en ai parlé à mes proches, et tout le monde aime Ikea. Je devais donc poursuivre avec Ikea ensuite et je me suis senti pris en otage, totalement à leur merci.Si tout est en stock, tout va bien; si il manque un article Ikea devient l'enfer, Le lit que j'ai acheté à Ikea est vraiment de la bricole,pour le prix que j'ai payé ! ET DES RÉFÉRENCES MANQUENT ENCORE. Ils refusent de réaliser un geste commercial une demande écrite doit être envoyé au siège. Aujourdh'ui ils me répondent que ça fait trop longtemps pour qu'ils puissent prendre ma "réclamation en compte". A la livraison il nous manquait un colis indispensable pour le montage d'une structure de lit commandée et depuis samedi leurs services nous baladent en nous demandant de rappeler le lendemain pour vérifier la reappro de stock et toujours rien! Retrouvez les dernières actualités sur le thème Ikea de Numerama, le média de référence pour comprendre le numérique Nous sommes enchantés du service. Veillez à bien vérifier les conditions d'utilisation indiquées sur votre bon d'achat ou sur notre site. Ikea : je vous soutiens et vous recommande, J'ai commandé une cuisine IKEA il y a deux ans et tout c'est très bien passé. Afin de faciliter un peu votre tâche, nous avons compilé les avis de quelques personnes qui ont des meubles cuisine Ikea et leur … Ikea avis clients par David , le 27 Aout 2020 à 09h27 Je suis très en collère concernant la capacité d'IKEA à donner des infos sur le suivi d'une commande. Quand vous avez terminé, rendez-vous dans votre panier et cliquez sur "Passer commande". Je ne comprends pas du tout qu'une marque comme Ikea ait une note de 2 sur 5. Je rejoins vos opinions sur le service après vente catastrophique d'IKEA Le 9 novembre dernier j'ai passé une commande sur leur site internet pour un bureau enfant d'un montant de 207 euros La livraison était prévue le 19 novembre et je comptais sur ce délai car ce cadeau était pour un anniversaire. 5 livraisons non honorées après, je commence à penser qu'il se foutent de leurs clients. Dont 1 appel avec une heure d'attente ! Maintenant nous nous retrouvons avec un cadre de lit à moitié monté très encombrant et un matelas au sol qui, de ce fait, risque de moisir! Noté 67/10 sur 1771 avis. Ils sont responsables. Scandalisée par la gestion d'une enseigne comme Ikea!! Découvrez comment lire les avis et y répondre. Faut-il faire la queue pendant 1h30 ? Après avoir attendu vainement une livraison qui n'est pas arrivée, j'ai eu les plus grandes peines du monde à reprogrammer une livraison car le transporteur (les Transports VIR) avait égaré la marchandise. Nous avions une livraison programmé 1 semaine plus tard sur un créneau d’1/2 journée. Meubles livré à 22h livraison prévu à 18h et le restant de la commande devait être livré le 21/12 à ce jour aucune nouvelle, la seule réponse du service client il faut patienter nous relançons l’entrepôt nous vous ferons un geste commercial +remboursement des frais de livraison. Des milliers de livres avec la livraison chez vous en 1 jour ou en magasin avec -5% de réduction . Votre avis compte ! L’adresse IP est une série de numéros unique attribuée par les fournisseurs de services Internet (FSI) à tous les appareils utilisés pour accéder à Internet. Seul petit bémol : pas de possibilité de se faire livrer en point relais et frais de livraison un peu chers. Et si vous commandiez aussi d'autres catalogues papiers ? Erreur de colis dans la livraison j'ai eu milles peines a le faire reprendre alors que c'était le colis de quelqu'un d'autre et be n'ai toujours pas mon colis... encore une erreur sur l'heure de la livraison.. je vais enocre devoir rappeler 8ème appels depuis le début plus de 2h de communication téléphoniques.. un sketch qui tourne au cauchemar. Je m'en aperçois à la pose en octobre. Commander le catalogue sur le site Internet d'Ikea Étape 1 : Se rendre sur le site Internet d'Ikéa. Une honte de faire comme ça. Apprendre comment laisser des avis sur Google Répondez aux avis pour gagner la confiance des clients. au téléphone la "boite vocale et le "parcours" sont Fafkaiens! | Lire 41-60 avis sur 2 474 1h30 d’attente sur le chat, 1/2 au téléphone pour m’entendre dire qu’il y a rupture de stock pour les coussins !!!! Les serveurs Web enregistrent automatiquement les adresses IP des visiteurs. Nous sommes très mécontents d'Ikea France et nous ne manquerons pas de le faire savoir! Bravo et courage ! Son assise basse et profonde vous garanti un confort optimal, que vous pouvez agrémenter de coussins de dossier souples pour un meilleur soutien. Tréteaux FINNVARD en blanc => indisponible depuis 5 semaines en région parisienne et maintenant sur toute la france... IKEA après avoir participer à la destruction du commerce de proximité nous tiens en otage à partir du moment où l'on veut continuer à compléter les lignes de produit déjà acheté... Ikea caen..de pire en pire..J habite à 90 kms du magasin, je consulte le site avant de partir pour acheter des caisses de rangement..8 en stock..A l entrée du magasin, un vigile me demande d ouvrir mon sac à main sans même me saluer avant.J avais l impression d être une voleuse ou une terroriste: je suis blanche et Francaise, délit de faciès, je suppose, car c etait une personne de couleur et les autres clients n ont pas eu ce traitement de faveur.Arrivée sur place, impossible de trouver mes caisses...je demande à une vendeuse qui me renvoie vers une autre car elle ne le saivait pas!Reponse de la seconde "elles doivent être par là, sinon c est qu il n y en a plus" et elle repart..je la rattrape, elle consulte les stocks et me repond" les stocks ne sont pas toujours à jour" et reprend son chemin..J avais opté précédemment pour les commandes internet mais elles mettent plus de 11 jours avant d arriver car il y a déjà 6 jours au moins de préparation avant l envoi..Bravo ikea..continuez comme cela et vous serez étonnés que le magasin ferme ses portes..Ce n est pas toujours la faute de la clientèle.. J’attends au cuisines pour prendre ma commande depuis depuis plus de 3 h pas de personnel catastrophique, Très décue. Que vous souhaitiez une couleur neutre ou une touche de couleur, vous trouverez certainement la teinte qu’il vous faut. Affaire a suivre, Commande d'une cuisine en octobre 2020Impossible de valider en ligne malgré un plan déjà visé par leur soins. Les concepteurs de la labyrinthite IKEA c’est des fou 2h minimum pour trouvé les cartons de vos achats dans les allé de 0 à 50 et il faut qu’il soit les bon? Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Nos colis ont donc disparu et IKEA procède à une nouvelle commande qu’ils ne peuvent que dispatcher en 2 autres livraisons pour à nouveau des créneaux d1/2 journée. Il a donc fallut que je loue un véhicule pour emporter 3 articles.Le transporteur a livré le reste mais a oublié une partie de la marchandise. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe, Nous sommes allés commander un dressing chez IKEA Avignon après avoir appelé le service client qui nous a invité à nous rendre au magasin pour faire le point de la disponibilité des stocks au rayon nous sommes tombés sur un incompétent qui nous a renvoyé dans nos pénates et d’aller voir sur internet et pour conclure allez-vous faire voir si vous ne voulez pas que je vous montre comment faire pour voir les disponibilités IKEA a perdu 3000€ de ÇA et je ne suis pas prêt de retourner dans ce magasin Je vais m’appliquer pour faire la publicité qu’ils méritent ça s’appelle le bouche à oreille. POUR UTILISER VOTRE BON SUR INTERNET : Faites vos achats normalement sur Ikea.fr. Les témoins de connexion sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le navigateur ou le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez une page Web ou une application. Sérieusement?Pb de lampe sur un meuble éclairé? Tout accès futur à notre site, ultérieur à la révision du présent Avis, sera considéré comme votre consentement à l’Avis de confidentialité tel qu’il apparaît à ce moment. Vos clients remarqueront qu'ils sont importants pour vous, et ils laisseront peut-être d'autres avis à l'avenir. Zéro !! !Une vrai honte , une table acheté 180 euros , soit disant en chêne , UN VRAI DÉSASTRE a monter ( 2 jours de crise d'hystérie , une notice faite par des aliénées pour des aliénées ....... 200 PIÈCES .... pour quatres pieds , et un plateau ......de quoi se réjouir de la propagation du coronavirus vu la dégénérescence humaine ..............PLUS JAMAIS CA !!!! Colis non reçu. Mais c’est pas fini ! Quand c’est bien il faut le dire et cela fait toujours plaisir ! Tous droits réservés. On se moque de nous et on nous ment. Faites valider votre établissement de manière à ce que vos informations puissent apparaître sur Google Maps, dans … Une cuisine ikea vieilli mal, tres mal, malgré une utilisation normale, les facades s'abiment donnant un piètre résultat.. je ne renouvellerai pas , et irait voir un vrai cuisiniste pour la prochaine maison.Un autre achat , récent, une petite commode, une fois montée, un des tiroirs ne ferme pas bien et il y a un eclat sur un coté...pfff, que faire, repartir au magasin?? vous trouvez le moyen de laisser un avis mais on vous dit que vous n'aurez pas de réponse ! LE MAGASIN DU VOL MANIFESTE !!! Plusieurs erreurs dont le manque de produit à la livraison. Réinventer Ikea, Isabelle Bruno, Christine Baillet, Hoebeke. Un « témoin persistant » permet de vous reconnaître lorsque vous consultez de nouveau un site. Bon ! Énormes problemes de retard de livraison, colis manquants, matelas taché, tablettes et autres articles cassés. Livraison incroyable !Je suis choqué par l’incompétence d’IKEA pour la livraison. Personne ne peut nous passer un responsable en ligne ou n'est capable de nous trouver une solution!! Tres en colère comme toutes les personnes qui ont attendus !!! Je réussis après plusieurs tentatives : me disent que certains produits n'étaient pas diponibles. Sur le site ikea, on peut faire des commandes sur internet et se faire livrer chez soi, mais on ne livre pas les commande que l'on aurait du livrées. A ce jour, 20 janvier 2021, manque encore 4 cartons, portes " Fonnes" de 180 X 40. C’est pareil pour vous . Il reste stocké sur votre ordinateur tant qu’il n’est pas suppri… Pas de problème particulier rencontré avec cette commande passée sur le site d'Ikea. Moi professionnellement lorsque je prends un collaborateur je suis responsable de lui . Cette adresse ne permet pas à elle seule d’identifier une personne. Une queue a n en plus finir jusque sur le parking !! Commande passée par internet avec le conseiller cuisine qui m'a ajouté une étagère en trop, je n'ai pas fait attention et tout commandé.J'ai demandé un prélèvement par un livreur (je ne peux pas transporter une porte de 2mètres de long dans le métro, j'habite Paris et les navettes Ikea n'existent plus). sans oublier quelque 2,6 milliards de visites sur le site internet ikea.com, il va sans dire que le géant de l ameublement domine déjà la Terre.Mais cela ne lui suffit visiblement pas. Cela ne correspond pas du tout à l'image que j'ai d'eux. Comment voir le site de Ikea ? Les coussins sont en outre souples et vous pe… Malgré les pictogrammes du guide de montage indiquant que vos problèmes seront résolus grâce à l'assistance IKea, vous vous retrouverez définitivement et lamentablement SEULS avec vos morceaux de bois. Disponible en plusieurs couleurs (turquoise, blanc, gris foncé et rose clair), il s’adaptera parfaitement à votre décoration. L'éclairage ne se fait plus. Vous pouvez aussi créer et partager un lien sur lequel les clients pourront cliquer pour laisser un avis. Il reporte tout jour la livraison il n’ont pas de date fixe Comment on dit le temps c de l’argent On paye en avance pour un retard pas possible. De ce faite j'ai annulé ma commande car je ne vais pas prendre des journée de congé pour des livraisons virtuelle. Par contre… Texto de suivis chauffeur. J'appelle le service clients, on m'informe que la commande n'est pas complète. J'appelle ce jour pour m'assurer que la livraison aura bien lieu demain. Allez chez Alinea , But, Conforama .....Vous allez vous epargnier beaucoup de nerfs ..... Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! Commande en septembre de meubles pour un montant de plus de 2000 euros. Nous vous expliquons comment recevoir les catalogues Bonprix, Daxon, Camif, Damart, ou La Redoute ! Donc je considère qu'il y a tromperie sur les dates de livraison proposées, Hyper contents du service après-vente d'Ikea. >> À lire aussi - Oogarden, le ... donner leur avis uniquement sur les enseignes fréquentées ces trois dernières années. Ikea met fin à 70 ans de son catalogue iconique. Consultez 397 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Ikea ! Ne commandez jamais par internet ! A fuir absolument !J'ai fait une commande le 21/11, livraison proposée le 16/12 donc plus de 3 semaines après avec des frais de livraison de 39€ (plutôt cher !) !Du coup, pas possible d'agrandir une cuisine faite il y a ans...Les portes entrée de gamme haggeby ne sont plus fabriquées, le modèle le moins cher de la gamme actuelle coute le triple!Le plan de travail Ekbacken couleur chêne plus fabriqué également... EN remplacement des couleurs qui font pour ma part bas de gamme et en plus pas en stock...Bref moi qui adorait Ikea, je ne ferai plus h de route... Ikea masque une pénurie et des problèmes logistiques évident. Certains articles n'étaient pas disponibles, mais il n'y pas de gestion des reliquats chez Ikea, donc c'est à vous de revenir régulièrement afin de voir si les articles sont disponibles. Travailler avec des prestataires aussi nuls fait partie de leurs services. !Par contre, experience utilisateur : 0.Le service client vous raconte n'importe quoi, les engagements de livraison ne sont pas tenus, pas de transparence sur la disponibilité des produits ou marchandise volontairement pas mise de côté, délais de remboursement exhorbitants...Bref franchement pas digne d'une grande enseigne comme Ikea, Covid ou pas . L’Avis de confidentialité entre en vigueur dès sa publication sur le site Web IKEA. ... Créez votre compte pour profiter de l'édition abonnés sur le site et les applications. bref ! Merci, Bonjour que dire Livraison prévue le dimanche 17 janvier de 10 hà 13h Jamais reçu le livreur nous à livré a 8h30 nous n'étions pas sur place habitant à 400 km du point de livraison Mes biens présents à 10h IKEA nous reprogramme a rendez-vous le mercredi 20 janvier de 7h a 10h Avec un mail de confirmation nous sommes sur place pas de livraisons après un appel à IKEA on nous informe que finalement la livraison se fera le 23/01 Nous n'avons pas été informés de ce changement Ni par mail ni autre nous étions sur place train prit la veille Avec un retour le soir même Après avoir téléphoné On nous confirme bien que la livraison ne devez pas avoir lieu le20 problème avec le transporteur Aucun mail ni SMS pour nous en informer Nous sommes dans l attente de mail de confirmation pour le 23 suite au prochain numéro Nous serons a 320€ de billets de trains pour une commande de 240€ Je ne peux que constater la compétence d'IKEA, Bon rapport qualité-prix pour un meuble de salon. Il est impossible de commander ce câble. Ikea le cauchemar !!!!! Seul moyen de les joindre : le téléphone et il faut attendre plus de 30 minutes pour les avoir ! J’ai demander à ses préparateur à avoir son prénom elle a pas voulu me le donner, je n’ai jamais vu une tel responsable fuir et se cacher dans son bureau !! © 2021 Trustpilot A/S. Je demande les conditions de remboursement : 14j de délai !Je suis donc un peu prise en hotage Et la trésorerie d'Ikea doit plutôt bien se porter dans ces conditions !!! C’est honteux laissez tomber IKEA c’est un bon conseil !! Un « témoin volatil » stocke temporairement l’information. Produit disponible, livraison rapide à domicile, produit en bon état au moment de la réception. A FUIR DES MENTEURS, N'achetez pas chez IKEA ! Au final le premier enlèvement n'a pas été annulé (ni le 2eme), je me fais rembourser le montant puis me refait débiter ! J’ai fini par saisir leur médiateur qui a de suite accepté mon dossier. Une apparence simple, un confort et une modularité sont les atouts de cet objet. IKEA a su développer très tôt un concept en avance sur son temps : un mobilier design, en kit et à prix raisonnable, conçu pour des familles qui ne vivraient pas toute leur vie avec le même mobilier ni la même décoration.Une offre présentée dans un catalogue, conçu dès 1951, véritable outil de vente, que 4 clients sur 5 consultent avant leur visite en magasin. IKEA : découvrez les avis consommateur, notez et exprimez votre satisfaction avec monaviscompte ! Pour information, boulanger m'a livré pendant le confinement deux électroménagers, darty pareil. Nous devions avoir 62 colis et nous avons été livré d’environ 40 colis. Relances et appels des dizaines de fois. Nous avons acheté lundi une vitrine et malheureusement une vitre était cassée. J'en rajoute une couche sur le service pathétique de IKEA (Ikea Nantes pour ma part). Re-livraison. Avis publié le 11/11/2015 Date d'achat le 11/11/2015 Comme je ne trouvais plus un article dans la boutique Ikéa la plus proche de chez moi, j'ai passé commande sur le site. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! Découvrez les avis de 792 clients de Ikea et partagez aussi votre avis sur cette entreprise. Le médiateur les a relancé déjà 3 fois mais Ikea ne répond pas. Il manque encore un article (plan de travail) qui sera livré 6 semaines plus tard.Enfin, j'ai oublié de commander un câble de connexion pour l'éclairage lors de la commande en juillet. Le transporteur ne vient pas et ne prévient pas. Finalement on programme un nouveau jour de livraison. Votre avis sur meubles ikea 17 février 2005 à 14h15 Dernière réponse : 24 février 2005 à 18h39 Bonjour à toutes J'aimerais avoir votre avis sur la gamme LEKSVIK (armoire et commode)de chez IKEA. Sur le site internet de l’enseigne, Ikéa annonce ainsi le port du masque obligatoire à partir de 11 ans (et l’enseigne n’en distribuera pas, il faudra venir avec le sien). Les meubles cuisine Ikea sont parmi les plus recherchés et les favoris de beaucoup de gens en raison de leurs bas prix et de longues garanties. Je demande un remboursement car, bien sûr, la somme a été débitée !!!!!! Pas de nouvelles j’ai du les appeler. Impossible d'avoir une date de réception de ces porte, 3 mois d'attente..! Nous recevons hier des bon de livraison pour d’autres dates. Et le 30/12 pas de livraison, pas de nouvelles, ni les jours suivants. Je paie quelqu'un pour recevoir la marchandise. Une nouvelle date de livraison est programmée afin que celle-ci corresponde à un jour où je suis chez moi, 10j plus tard ! Il refuse de rembourser les frais de livraisons. Livraison jamais honorée 1 mois 1/2 après la commande, Ils ont revendu les produits que j’ai acheter en moins de 12h, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. IKEA c’est bien à emporter mais jamais ne vous faire livrer . choix est fait de privilégier la "vente" plutôt que la "relation client" ! comme lorsque j'ai ramené des étagères en trop ?Numéro de commande: 1146080018, commande passé le 11/12 nous devions recevoir la commande en plusieurs parties. Ils ne prennent même pas l'initiative de contacter le transporteur, on peut se demander si ils ont vraiment envie de bosser? !commande passée début décembre devait être livrée le 30/12. Comment se rendre sur le site de Darty ? !Commande jamais reçue et marquée en attente de réception sur leur site depuis fin novembre...Des heures d'attente au tel pour n'avoir personne et impossible de les joindre autrement. SAV absent, politique envrionnementale déplorable, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Une honte un service scandaleux IKEA ne sait pas vendre de cuisine ! Pour voir le site Ikea de votre pays il faut se rendre sur la page satellite du groupe, ... basée sur 1 avis Question posée par lindsie91 dans la rubrique Maison avec le pronom Comment. Le 16/12 aucune livraison, ni tous les jours suivants et aucune nouvelle de mon colis ! Il previent la DGCCRF et nous voila parti pour le tribunal ! Cette situation d’amertume de désespoir face à une grande enseigne qui promet un service client aussi déplorable mais nous qui restons impuissant face à ces personne qui travail pour IKEA et qui ne respect pas les clients qui ne prennent pas leur responsabilité lors d’une erreur d’IKEA à trouver une solution digne d’une tel enseigne. ... Votre avis sur nos contenus nous intéresse. A quand peut-on espérer un arrivage..? Avis Ikea Est-ce que le site Ikea est fiable ? Avis Ikea. Nous travaillons et devons prendre des jours de congés ou pour mon conjoint des jours de disponibilités puisqu’il est indépendant. Aucune informations du transporteur et d’IKEA. Pas de mail, pas de téléphone, uniquement un chat ou les temps d'attente affichés sont farfelus, pour aboutir au bout de 20 min à un message vous disant que personne n'est dispo.Une fois en contact aucune solution proposée pour remplacer des pièces basiques cassées.Bonde d'un éviter cassé? Mais le chauffeur n'est jamais venu.je le suivait et il a prix une autre direction alors qu'il était à 5 km de chez moi. !En décembre un fauteuil disponible dans un magasin sur le site, déplacement de 120kms pour rien :rupture de stock depuis 3 semaines !!!!! La cuisine a été à moitié livré et nous avons dû insister auprès des livreurs pour qu’ils puissent nous permettre de compter le nombre de colis !!! Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Avec plus 400 magasins installées dans plus 50 pays à travers le globe, un milliard de visiteurs accueillis sur les 2 derniers mois (son ambition est d en toucher trois milliards d ici 2025 !) Suite a une commande via internet (un lampadaire sur pied et les ampoules qui sont adaptées) la date du 28 décembre m'est proposée pour une livraison en point relais, la date me convient donc je finalise la commande.Nous sommes le 31 c'est seulement ce matin qu'un premier colis (les ampoules) est disponible au point relais, quant au deuxième colis (le lampadaire) il n'a été préparé dans les entrepôts Ikea que le 29 décembre !!! une date serait bienvenu. Non, Ikea ne vous propose rien, changez tout le vasque. Nulle part il n'est mentionné qu'il y aurait deux colis livrés à des dates différentes ! Les concepteurs de la labyrinthite IKEA…c’est des fou. Aller plus loin : consulter les meilleurs modèles de canapés […] Aucune assistance du côté du transporteur et assistance Ikea catastrophique (25' d'attente pour avoir quelqu'un, qui vous fait patienter 20' avant de raccrocher). En raison de la nature d’Internet, les serveurs recueillent automatiquement certains renseignements concernant la consultation d’un site Web, y compris l’adresse du protocole Internet (IP) du visiteur. !la Qualité de service est tellement déplorable que les personnes sur place sont venu exprimer leur compassion et leur indignation de cette responsable qui n’a pas a lâcher la conversation dès lors qu’elle n’a plus d’argument. La première étape consiste à bine sûr à se rendre sur le site Internet d'Ikea. Comme expliquer que certains produits à fort volume de production ne soit pas disponible pendant plusieurs semaines sur l'ensemble du territoire Français (à l'exception de 3/4 magasin parfois mais faire 300 Km pour aller acheter un meuble à 20 euros...) ? Le 24 novembre 2020, un lot de 5 cartons sont arrivés, soit 12 livrés. Le personnel de l'assistance telephonique n'a certainement pas grande connaissance technique car d'emblée vous êtes prévenu qu'on ne pourra que lire le mode d'emploi avec vous. Cette *** de cuisine IKEA nous aura coûté bien plus cher que prévu. Ils ne l'ont jamais fait. La boutique. Aucune nouvelle le 14/01 ni les jours suivants. Résultat : grande perte d'énergie sur 2 mois. Et qui n utilisent pas leurs voix pour vous appeler... Enfin bref il manque un vrai Coach dans la CASA !! Cette dernière est supprimée lorsque vous fermez le navigateur ou votre ordinateur ou appareil mobile. Tous droits réservés. Cette année Ikea nous propose une série de canapé prometteuse : le canapé Vimle. Suite le 18janvier, nous vous remboursons les articles manquants la commande est bloqué, l’entrepôt n’a pas accès à la commande drôle de réponse et là il n’est plus question de remboursé les frais de livraisons mais une soit disante carte cadeau de 30e par mail que je devais recevoir dans la foulée, que je n’ai pas reçu. Je peux jeter l'ensemble de l'éclairage (110 euros).En résumé, ma commande a bien entendue était réglée à 80% en juillet (100% moins les reliquats). C'est une fonctionnement bizarre. Zéro zero zéro... Je n y remettrais plus les pieds. Tu peux également retrouver des opinions sur avis sur ikea et découvrir ce que les autres pensent de avis sur ikea.
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